Schrott sei Dank. Glänz­ende Aus­sich­ten im Re­cy­cling.

Hamarec ist ein Unternehmen in der Edelmetallverwertung, das wertvolle Metalle aus alten Platinen, Chips und anderen Bauteilen zurückgewinnt. Um sich von klassischen Schrotthändlern abzuheben, wurde ein digitales Kundenportal entwickelt, das die Marke modernisiert, die Abläufe optimiert und für mehr Transparenz sowie Effizienz in der Kundenkommunikation sorgt.

Die Branche ist stark von traditionellen Abläufen geprägt, in denen Anfragen, Preise und Dokumente meist noch manuell bearbeitet werden. Das führte zu langen Reaktionszeiten und unübersichtlichen Prozessen. Ziel war es, Hamarec klar von der Konkurrenz abzugrenzen, die Leadbearbeitung zu professionalisieren und die Kundenerfahrung deutlich zu verbessern. Ein Portal sollte entstehen, das Vertrauen schafft, Prozesse beschleunigt und die Positionierung als moderner, zukunftsorientierter Partner unterstreicht.

Der Ansatz war die Entwicklung einer maßgeschneiderten Webanwendung mit einem leistungsfähigen Kunden-Dashboard. Dieses bildet die wichtigsten Prozessschritte ab und führt Kunden intuitiv durch die Zusammenarbeit. Besondere Schwerpunkte lagen auf der transparenten Angebots- und Preisgestaltung, einer klar strukturierten Dokumentenausgabe sowie einem digitalisierten Anfrageprozess, der die Kommunikation für beide Seiten vereinfacht. Technologisch basiert die Anwendung auf nuxt.js und django und vereint damit eine moderne Frontend-Erfahrung mit einer stabilen, sicheren Backend-Architektur.